北京我爱我家在职经纪人在我爱我家官网（北京）、APP（北京）中发布的房源均为满足真实存在、真实在租在售、真实价格、真实图片（不包括房源户型图）标准的真房源，若被举报房源经北京我爱我家核实不符合以上承诺内容，北京我爱我家将给予举报人300元买卖交易奖励券，举报人通过北京我爱我家办理二手房买卖交易后可使用。
【真房源标准】：
真实存在：房源为真实存在，不是虚构或虚拟存在；
真实图片：房源展示的图片是本房挂牌时现状照片（不包括房源户型图）；
真实在租/售：房源在租/售的状态是业主的真实意愿；
真实价格：以业主挂牌价为准。
1)本承诺适用于北京我爱我家在职经纪人在我爱我家官网（北京）、APP（北京）中发布的二手买卖房源和普通租赁房源；
2)每套房源第一次被举报后的48小时内为核实期（遇国家法定节假日审核时间顺延），在该时段内暂不受理针对该房源的其他举报；
3)为保证举报处理时效，同一用户每自然月内在北京最多举报3套房源（注册账号、认证手机号、设备号、身份证号等任一信息一致的，均视为同一用户）；
4)为保证公平公正，如发现举报人以非购买、租赁、交易房屋为目的，通过提供房源信息谋取不正当利益，一经证实将永久取消参加“真实房源，省心省时”的举报资格并保留追究责任的权利；
5)北京我爱我家所有在职员工及其亲属一律不得参加“真实房源，省心省时”的举报活动。
1)卡券发放：举报人有效举报一套虚假房源，发放300元买卖交易奖励券至举报人举报房源时所登录的我爱我家账号卡包中；同一房源被多次举报，仅发放第一个举报的用户；
2)卡券核销：举报用户通过北京我爱我家签约二手房买卖合同后，致电北京我爱我家服务热线4008515515或向北京我爱我家官网在线客服申请兑换买卖交易奖励券，用户需向客服提供其本人签约的合同号、姓名、身份证号、签约手机号，用于审核是否符合买卖交易奖励券使用规则，审核后符合规则客服对买卖交易奖励券进行核销并于申请兑换之日起2个工作日内完成兑换，兑换后用户可使用；
3)卡券使用要求：
①获取买卖交易奖励券的举报用户，2024年2月1日（含）后本人通过北京我爱我家签约二手房买卖合同可兑换本券，用户需自二手房买卖合同签约之日起30个自然日内申请兑换，逾期本券无法兑换；
②举报房源时，所用的我爱我家账号注册的用户信息需与签约二手房买卖合同的签约人信息一致；
③每人每次二手房买卖交易限使用一张券，一张券限兑换一次；
④本券不可转赠，不可兑换现金，不可为他人兑换；
1)北京我爱我家APP — 房源详情页底部点击“举报”（北京）
2)北京我爱我家官网https://bj.5i5j.com/— 在房源详情页经纪人信息上方编号处点击 “举报”